浅谈数字化

最近看了很多阐述数字化的书，各个大佬，各行各业，各个角度都有，受益匪浅。

不过有的书和资料上，讲什么是数字化的都是浅尝辄止，不是浮于概念，就是咀嚼文字；讲为什么做数字化的都是高举高打，不是谈政策，就是谈趋势；讲怎么做数字化的都是纸上谈兵，不是异想天开，就是夸夸其谈。有案例的都是隔靴搔痒，不是欲说还休，就是事后诸葛。总结了一堆看似正确的结果，实则鸡肋，缺乏土壤和上下文的案例只能带来些许思考然后不适放弃。

有得书和资料又让人看得如痴如醉，提升眼界，开阔思维。

人在了解一个新生事物的顺序上，有意识无意识的都会遵循点线面体的路径，即是先在各个点上了解和思考一些零散的东西，然后发现这些东西的共性或者连贯性，串起来成线，各个线之间连成片，最后各个片之间形成整体，逻辑自洽。

所以，我在吸收了这么多数字化的知识之后，也从自己的角度出发，从这么几个方面来简单的解读一下数字化：

• 数字化本身的含义是什么
• 哪些可以被数字化
• 数字化之后能够得到什么好处
• 那么代价呢
• 怎么做到数字化
• 风险是什么，哪些因素会导致走偏或者出现变数

经过这几个方面的了解，至于要不要做数字化，做到什么程度，掌舵人自有其权衡的方法。

数字化本身的含义

数字化本身的含义很清晰的，无非就是将一些物理的逻辑的东西变成数字，让它们在虚拟世界中出现。

哪些可以被数字化

不同行业虽然不同，但是既然是企业做，那么共性就是盈利赚钱，所以交易是核心，从这个地方发散出去，就有很多可以被数字化，交易需要的产品、原料、资金、合同、运输、客户、平台、管理、交流、仓储、咨询、售后等等都可以被数字化。用一句时髦的话就是全链路全变量。

数字化之后能够得到什么好处

这里就是数字化最有价值的部分。发挥的想象力的地方就来了，所有资产数字化之后，你有啥好处。

简单的想象了一下，至少有四个方向的好处是比较清晰的：

• 降本增效。不管是生产效率，还是服务效率，亦或销售效率，乃至决策效率，必然提升，这一点不难想象，资料书籍提的也多，就不赘述了。全数字化之后，什么地方干了什么事情，老板一清二楚，信息传递节点减少，速度变快，信息失真率降低，效率能不提升嘛？时间就是金钱的道理三岁小孩都懂。信息传递准确了，失真少了，自然误判就是少，那么内耗就小，成本自然降低，而且可能是大大的降低。
• 管理赋能。企业大了，协作问题就成了一个大事。做软件系统的就知道，子系统多了，系统间的通信开销就大，但是软件系统好的地方是，有统一调度的系统在，所以能够作为一个整体，发挥强大的群体作用。而企业大了，子公司子部门多了，这一点就困难。玩过经营类游戏的朋友，看着自己游戏中的商业帝国，是不是经常生出一个如果给我一个在现实中打理企业的机会，我上我也行的错觉。之所以在游戏中好管理，好发展的一个重要因素之一就是所有的东西都数字化了呀，例如生产原料要不够了有提示，甚至你还可以一键补料，然后几个生产部门，你可以选择哪几个部门生产哪几个产品，生产进度也尽在掌握。
• 金融生态。数字化之后，很多东西都可以打包成数字资产了（例如交易数据，风险评级等等）。所以其实这个方面我觉得大家应该都玩得比较花，想象力也绝对丰富。所以也没啥好说的。
• 服务升级。这里是让一些B端客户能够体验到C端客户的服务。我们知道电商已经很成熟的数据化服务了，数字化之后客户反馈响应更快、更透明，同时能够提供个性化服务，个性化自然就带来新的商机。

那么代价呢

可以预想得到这是一场变革，大家都说这个底层逻辑，数字化就是底层逻辑变了，不同行业的底层逻辑可能不同，但是数字化之后，底层逻辑都大同小异了。举个例子，电商就是把传统的商场数字化了，那么卖货的底层逻辑是不是都在趋同了，这个变革，死掉了很多企业，很多新的企业做大做强了。所以说要实现数字化，就要承受变革的阵痛，下定决心来做，付出耐心来做。这个代价很大。

怎么做到数字化

其实用这个关键词搜一搜，问问chatgpt，方法一大堆。不过，就我的理解来说。就是线下行业往线上做，在线行业往线下做，最终实现线上线下一体。

风险是什么，哪些因素会导致走偏或者出现变数

决策层只有精神支持，决心不坚定。一定是要自上而下的，当然也可以自下而上，不过一般自下而上的难度无穷大，但是成功了就是改天换地，浴火重生。自上而下就要求决策层必须在精神层面、资源层面都全力支持，不支持执行人或团队的热情会耗尽，投入的成本只能打水漂。

底层执行不到位，流于应付。这个就只能考决策层的火眼金睛去甄别了。

数据安全意识淡薄。一切都数字化之后，数据安全就无比重要，数据就是资产，资产不安全，下场如何？

朝三暮四，朝令夕改。一会儿这样，一会儿那样，不只是数字化，做啥都没得搞。

最后

不得不提一点，基本要实现数字化的企业，必然是要有野心成为行业龙头的企业，打造数字生态的企业，小虾小鱼的还是先加入到核心或者龙头企业的数字生态中去，做大做强之后再独立搞数字化，因为做数字化真的很费钱，但是数字化生态做好了是真的很赚钱。